DEĞİŞİM VE İADE ŞARTLARI

Müşteri satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir. İade edilen ürünlerin, orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır. Üründe herhangi bir zarar olmuşsa kargo görevlisine tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır. Üründe ve ambalajda açılma, bozulma, kırılma, yırtılma, kullanılma ve benzeri durumlarda ve ürünün müşteriye teslim edildiği hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve ürün bedeli iade edilmez. Müşteri, niteliği itibariyle iade edilemeyecek olan mallar söz konusu olduğunda cayma hakkını kullanamaz.

Ürün iadesi için; müşteri hatayexpress.com üzerinden iade işlemleri kısmından iade adımlarını takip ederek iadesini gerçekleştirebilir. İade edilen ürün hatayexpress.com’a ulaştıktan sonra 14 gün içinde ürünün bedeli müşteriye iade edilir.